Splošni pogoji poslovanja
veljajo za spletno trgovino www.pogumnadeklicaula.si
- Osnovni podatki podjetja
Spletno mesto in trgovina sta v lasti:
Nučke, Nuša Merzdovnik s.p.
Straže 26, 2382 Mislinja
E-naslov: info@pogumnadeklicaula.si
Davčna številka: 33087016
Podjetje ni zavezanec za DDV.
- Uvodne določbe
Ti Splošni pogoji poslovanja urejajo delovanje spletne trgovine www.pogumnadeklicaula.si, pravice in obveznosti kupca ter ponudnika ter pogoje nakupa in dostave slikanice Pogumna deklica Ula. Uporabnik potrjuje, da je z naročilom v spletni trgovini v celoti seznanjen in soglaša s temi pogoji.
- Uporaba spletne strani in omejitev odgovornosti
Vse vsebine na spletni strani www.pogumnadeklicaula.si so informativne narave. Uporabniki spletno stran uporabljajo na lastno odgovornost. Vsebine ne nadomeščajo strokovnih nasvetov.
Uporaba spletne strani je dovoljena izključno za osebne, nekomercialne namene. Vsebine (besedila, fotografije, video posnetki ipd.) so avtorsko zaščitene. Prepovedano je kakršnokoli kopiranje, razmnoževanje ali širjenje brez pisnega soglasja lastnika.
Ponudnik si prizadeva za ažurnost in točnost podatkov, a ne prevzema odgovornosti za morebitne napake, izpad delovanja, tehnične težave ali vsebine na zunanjih povezavah.
- Cene in ažurnost podatkov
Vse cene izdelkov so v evrih (EUR) in ne vključujejo DDV, skladno s 94. členom ZDDV-1. Cene ne vključujejo stroškov pošiljanja, ki so navedeni ob zaključku nakupa. Cena, ki velja ob oddaji naročila, je fiksna in se po oddaji naročila ne spremeni.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen in vsebin brez predhodnega obvestila. Fotografije izdelkov so simbolične – dejanski videz izdelka se lahko razlikuje.
- Naročila
Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko kupec odda naročilo preko spletne trgovine. Po oddaji prejme kupec potrditveno e-pošto z vsemi podatki. Če želi račun v fizični obliki, mora to posebej navesti.
- Načini plačila
Na voljo sta naslednji obliki plačila:
- bančno nakazilo po predračunu
Nučke Nuša Merzdovnik s.p.
Straže 26, 2382 Mislinja
TRR: SI56 1954 0501 6155 402
Deželna banka Slovenije
- plačilo s kartico
Po prejemu plačila bo izdelek odposlan v roku, določenem spodaj.
Po oddaji naročila kupec prejme na elektronski naslov sporočilo z vsemi podatki za izvedbo plačila. Rok plačila je naveden v sporočilu. Če plačilo ni opravljeno v roku, se smatra, da kupec odstopa od naročila. Po prejemu plačila ponudnik pošlje račun in odpremi naročilo.
Kupoprodajna pogodba (naročilo) se hrani v elektronski obliki pri ponudniku.
- Dostava
Dostava poteka preko Pošte Slovenije. Strošek pakiranja in dostave znaša 3,50€. Slikanica se dostavlja v oblazinjeni kuverti.
Rok dostave je običajno 2–5 delovnih dni po prejemu plačila. Strošek poštnine se izračuna ob zaključku naročila.
Ponudnik ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki so posledica delovanja dostavne službe.
Po predhodnem dogovoru je možen tudi osebni prevzem na naslovu ponudnika ali drugje, če se kupec in ponudnik tako dogovorita.
- Odstop od pogodbe (vračilo izdelka)
V skladu s 43.č členom Zakona o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v roku 14 dni od prejema izdelka odstopi od pogodbe, brez navedbe razloga.
Odstop se izvede z nedvoumnim pisnim obvestilom na e-naslov: pogumnadeklicaula@gmail.com.
V roku nadaljnjih 14 dni mora kupec izdelek vrniti na naslov:
Nučke s.p., Nuša Merzdovnik, Straže 26, 2382 Mislinja
Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Strošek vračila krije kupec. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Ob vračilu kupec priloži: številko naročila, osebne podatke in transakcijski račun za vračilo kupnine. Vračilo bo izvedeno najpozneje v 14 dneh od prejema izdelka.
- Reklamacije in stvarne napake
Če kupec prejme poškodovan ali napačen izdelek, mora to sporočiti v 8 dneh od prejema. Izdelek lahko reklamira preko e-pošte in mu bomo ponudili ustrezno rešitev (menjava izdelka, popravilo, vračilo kupnine …).
- Varstvo osebnih podatkov
Z uporabo spletne strani soglašate z obdelavo vaših osebnih podatkov izključno za namen:
- izvedbe naročila,
- obveščanja o statusu naročila,
- izdaje računa.
Vaši podatki ne bodo posredovani tretjim osebam. Upravljalec spletne strani varuje osebne podatke skladno z veljavno zakonodajo (ZVOP-2, GDPR).
- Avtorske pravice
Vse vsebine (besedila, slike, grafike, logotipi ipd.) so zaščitene z avtorskimi pravicami in so last Nuše Merzdovnik ali njenih pogodbenih partnerjev. Vsaka nepooblaščena uporaba, kopiranje ali razširjanje vsebin brez pisnega dovoljenja je prepovedana.
- Končne določbe
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev kadarkoli, brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani.
Za vse, kar ni določeno v teh pogojih, velja veljavna zakonodaja Republike Slovenije.
V primeru spora si bosta kupec in ponudnik prizadevala za sporazumno rešitev.
Za morebitne spore se uporablja slovensko pravo. V primeru težav si bomo prizadevali za sporazumno rešitev.
Nazadnje posodobljeno: 1. 9. 2025
